En líneaOnline
Twilio PSTN
Entrada telefónicaTelephony ingressNodosNodes2
RegionesRegionsMX-TIJ-01, US-WEST-02
Carga mediaAvg load37%
Latencia mediaAvg latency16 ms
Estado Global del Sistema Global System Health
Panel centralizado de infraestructura y agentes. Centralized infrastructure and agent console.
Flota parcialmente en silencioFleet partially silent
Disponibilidad 99.940% · 1 sin señal99.940% uptime · 1 no signalDegradadoDegraded
Telnyx PSTN
Entrada alternaFailover ingressNodosNodes1
RegionesRegionsMX-TIJ-02
Carga mediaAvg load78%
Latencia mediaAvg latency96 ms
En líneaOnline
LiveKit Audio
Distribución de audioAudio distributionNodosNodes1
RegionesRegionsUS-WEST-02
Carga mediaAvg load57%
Latencia mediaAvg latency22 ms
DegradadoDegraded
Voicefix AI
Orquestación IAAI orchestrationNodosNodes1
RegionesRegionsUS-WEST-02
Carga mediaAvg load84%
Latencia mediaAvg latency340 ms
En líneaOnline
Supabase
Datos por clínicaPer-clinic dataNodosNodes1
RegionesRegionsMX-QRO-01
Carga mediaAvg load29%
Latencia mediaAvg latency11 ms
Latencia por agenteLatency by agent
p50 y p95 de cada despliegue.p50 and p95 for each deployment.
p50Medianp9595th
—
—
Costa Sonrisa DentalAurora Estética & WellnessFertilitéAlmont Dental GroupVemont Clínica Dental
Flota de AgentesAgent Fleet«Sin señal» no significa sano. Significa que dejó de reportar.“No signal” is not health. It means it stopped reporting.
5TOTALtotal
ActivosOnline
1
Sin señalNo signal
1
IncidenciasIncidents
2
DesplegandoDeploying
1
54%6 nodos6 nodes
Eventos de InfraestructuraInfra Logs
Monitoreo de eventos a nivel de flota.Fleet-level event monitoring.
| ClínicaClinic | ReferenciaCall ref | EventoEvent | LatenciaLatency | EstadoStatus |
|---|---|---|---|---|
| Fertilité | call_88001 | Emergencia detectadaEmergency detected | 305 ms | CríticoCritical |
| Costa Sonrisa Dental | call_88001 | Umbral de costoCost threshold | 342 ms | CríticoCritical |
| Aurora Estética & Wellness | call_88001 | Transferencia asistidaWarm transfer | 268 ms | AdvertenciaWarning |
| Costa Sonrisa Dental | call_88000 | Inicio de transcripciónTranscription start | 120 ms | InformativoInfo |
| Aurora Estética & Wellness | call_88000 | Inyección de promptPrompt injection | 157 ms | InformativoInfo |
| Fertilité | call_88000 | Audio generadoAudio generated | 194 ms | InformativoInfo |
| Costa Sonrisa Dental | call_88000 | WhatsApp enviadoWhatsApp sent | 231 ms | InformativoInfo |
| Aurora Estética & Wellness | call_88001 | Conexión cerradaConnection closed | 379 ms | InformativoInfo |
CumplimientoCompliance
4/8en reglain good standing
- Requiere atenciónNeeds attentionConsentimiento Expreso (Voz)Express voice consentEl aviso de IA se registra, pero el consentimiento de grabación no se almacena por llamada.AI disclosure is logged, but recording consent is not stored per call.
- IncumplimientoBreachBAA — TwilioBAA — TwilioNo firmado. Bloquea el tráfico de pacientes en Estados Unidos.Not signed. Blocks US patient traffic.
- IncumplimientoBreachBAA — LiveKitBAA — LiveKitNo firmado. Bloquea el tráfico de pacientes en Estados Unidos.Not signed. Blocks US patient traffic.
- Requiere atenciónNeeds attentionRotación de llaves (90 días)Key rotation (90 days)Una llave expira en 4 días.One key expires in 4 days.